عن gentlle pallmses

رسالتنا: احترام كل قصة حياة

نؤمن بأن كل شخص كبير في السن يحمل تاريخاً غنياً يستحق الاحتفاء به والحفاظ عليه

العودة للرئيسية

قصتنا

بدأت gentlle pallmses من إيمان عميق بأن كبار السن يستحقون أكثر من مجرد رعاية أساسية. أسست فاطمة العلي، وهي أخصائية رعاية كبار السن ذات خبرة 15 عاماً، المشروع في عام 2019 بعد أن لاحظت فجوة في قطاع الرعاية السكنية في دبي. كانت رؤيتها واضحة: إنشاء مساكن تحترم التنوع الثقافي الغني لدولة الإمارات وتحتفي بالتاريخ الفريد لكل مقيم.

نحن ندرك أن العديد من كبار السن يشعرون بفقدان الهوية عند الانتقال إلى مرافق الرعاية التقليدية. لهذا السبب، صممنا نهجاً مختلفاً يضع الشخص في قلب كل ما نفعله. مساكننا ليست مجرد مباني، بل منازل حقيقية حيث يمكن للمقيمين الاحتفاظ بأثاثهم المفضل، وعرض صور عائلاتهم، والعيش بطريقة تعكس قيمهم وتقاليدهم.

منذ افتتاح أول مسكن لنا في مردف، خدمنا أكثر من 200 عائلة من خلفيات متنوعة. نفخر بأننا أصبحنا مكاناً يشعر فيه كبار السن من جميع الثقافات بالترحيب والاحترام. فريقنا متعدد اللغات والثقافات، مما يضمن أن كل مقيم يمكنه التواصل براحة بلغته الأم والاحتفال بتقاليده الخاصة.

نؤمن بأن الشيخوخة ليست نهاية الرحلة، بل فصل جديد مليء بالإمكانيات. برامجنا تشجع المقيمين على مشاركة حكمتهم، ومتابعة اهتماماتهم، والبقاء على تواصل نشط مع العائلة والمجتمع. سواء كان ذلك من خلال ورش العمل الفنية، أو حلقات الحكي، أو جلسات التواصل بين الأجيال، نوفر فرصاً للنمو والاتصال.

فريقنا المتفاني

محترفون متحمسون لتقديم رعاية تحترم كرامة كل شخص

ف.ع

فاطمة العلي

المؤسس والمدير التنفيذي

أخصائية رعاية كبار السن مع 15 عاماً من الخبرة في تطوير برامج رعاية شخصية تحترم التنوع الثقافي وتدعم استقلالية كبار السن.

د.م

د. محمد الشامي

مدير الخدمات الطبية

طبيب أمراض الشيخوخة معتمد مع تخصص في إدارة الأمراض المزمنة والرعاية الوقائية. يضمن أعلى معايير الرعاية الصحية لجميع المقيمين.

ل.ح

ليلى حسن

منسقة البرامج الثقافية

متخصصة في تصميم أنشطة تحتفي بالخلفيات المتنوعة للمقيمين، من الفعاليات الثقافية إلى مشاريع التاريخ الشفوي التي تحفظ قصص الحياة.

معايير الجودة والبروتوكولات

التزامنا بالتميز في كل جانب من جوانب الرعاية

الكفاءة الثقافية

فريقنا مدرب على التعامل مع التنوع الثقافي واللغوي، مما يضمن احترام قيم وتقاليد كل مقيم. نوفر خدمات بلغات متعددة ونحتفل بالأعياد الثقافية المتنوعة.

الرعاية الطبية المتخصصة

يشرف طبيب أمراض الشيخوخة على جميع جوانب الرعاية الصحية. نتبع بروتوكولات طبية صارمة ونتعاون مع مستشفيات دبي الرائدة لضمان أفضل رعاية ممكنة.

الخصوصية والأمان

نحمي المعلومات الشخصية والطبية للمقيمين بأعلى معايير الأمان. مرافقنا مجهزة بأنظمة أمان متقدمة مع احترام كامل لخصوصية كل فرد.

التقييم المستمر

نجري تقييمات منتظمة لاحتياجات كل مقيم ونعدل خطط الرعاية حسب التطورات. نتواصل بشكل مفتوح مع العائلات لضمان الشفافية الكاملة.

الاعتماد والترخيص

مرخصون من قبل هيئة الصحة بدبي ونتبع جميع اللوائح والمعايير المطلوبة لمرافق الرعاية السكنية. نخضع لتفتيش منتظم لضمان الامتثال.

التدريب المستمر للموظفين

يخضع جميع أعضاء فريقنا لتدريب مستمر في أفضل ممارسات رعاية كبار السن، والكفاءة الثقافية، والتواصل الحساس مع المقيمين وعائلاتهم.

قيمنا ونهجنا

في gentlle pallmses، نؤمن بأن الشيخوخة رحلة يجب احترامها والاحتفاء بها. نهجنا في الرعاية يتجاوز تلبية الاحتياجات الأساسية ليشمل الرفاهية العاطفية والثقافية والاجتماعية لكل مقيم. نحن نعلم أن التجارب الحياتية الغنية لكبار السن تشكل جزءاً لا يتجزأ من هويتهم، ولهذا نعمل على الحفاظ على هذه الهوية وتعزيزها.

نركز على خلق بيئة تشجع الاستقلالية والاختيار الشخصي. يتمتع المقيمون بحرية تنظيم يومهم وفقاً لتفضيلاتهم، سواء كان ذلك المشاركة في الأنشطة الجماعية أو الاستمتاع بوقتهم الخاص. نحترم إيقاع الحياة الفريد لكل شخص ونقدم الدعم بطريقة تعزز كرامته واستقلاليته.

التواصل المفتوح والصادق مع العائلات يشكل حجر الزاوية في نهجنا. نعتبر العائلات شركاء أساسيين في رعاية المقيمين ونبقيهم على اطلاع دائم بجميع التطورات. نشجع الزيارات المتكررة ونوفر مساحات مريحة للقاء العائلي، لأننا ندرك أهمية الروابط الأسرية في الحفاظ على الصحة العاطفية والنفسية.

نسعى باستمرار لتحسين خدماتنا من خلال الاستماع إلى ملاحظات المقيمين وعائلاتهم. كل تجربة تعلمنا شيئاً جديداً وتساعدنا على تطوير نهج أكثر تخصيصاً واحتراماً. التزامنا هو أن يشعر كل شخص يدخل من أبوابنا بأنه في بيته، محاطاً بأشخاص يقدرونه ويحترمون قصة حياته الفريدة.

هل ترغب في معرفة المزيد عن نهجنا؟

تواصل معنا لترتيب زيارة أو للحصول على مزيد من المعلومات حول خدماتنا

احجز زيارة